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手机银行是电子银行的新兴渠道,将各种银行业务集中到手机上进行操作。手机银行的特点是只要有一个手机终端,可以在任何时间、任何地点为客户提供方便快捷的金融服务,是个移动银行。那么如何确保用户的资金、账户安全是系统需要解决的重要问题。
光大银行在发展手机银行业务时,高度重视手机银行的安全性和可靠性,采用了国际上先进的网络安全软硬件技术,及业界领先的安全策略来保障手机银行系统的安全性。
(1)客户信息与手机号绑定
您在使用手机银行时,必须使用开通时绑定的手机号登录,登录时还需使用登录密码。为了防止恶意试探密码,光大手机银行采用密码输错累计次数限制,当累计密码输入错误次数超过3次时,手机银行系统将处于锁定状态。
(2)签约机制
通过手机、网站渠道开通的手机银行服务不能进行对外转账、缴费、支付等高风险业务。如果您需要使用此类业务,必须通过柜台或专业版网银开通手机银行对外转账功能。
(3)操作超时保护
登录手机银行后,如果15分钟内没有任何操作,系统会对登录状态进行自动控制,此时不允许进行任何交易,需退出并重新登录后才能继续使用。
(4)阳光令牌动态密码
如果您经常使用转账、缴费等业务或需通过手机进行大额转账,可以到光大银行柜台免费申领阳光令牌。阳光令牌动态密码每分钟自动刷新一次,一次一密,登录时使用阳光令牌动态密码更加安全可靠。
为保障客户信息资料和资金安全,请按照机密原则设置密码,避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码;不要将密码提供给他人;妥善保管并经常更换登录密码;避免将手机银行密码与银行卡密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码;不要在手机上保存您的密码。查看登录首页上的“提示信息”中的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,如发现异常情况请及时与我行联系。