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2007年01月号
尽显紫色豪情
李毅 福州分行

  远处的天边,传来一片急促而有规律的踏步声,声音由远及近,威力豪迈、力量震撼,顷刻之间,气势如排山倒海,扑面而来,紫色的天空下,风在吹、光在闪、雨在飘。迎面而来的是一片驰骋的狼群,紫色、年轻、强壮的狼群,他们眼里透射着自信的光芒,那整齐的队列、节奏的步伐,展示出的是一支纪律部队,威武之师,他们所到之处,攻无不克,战无不胜,所向披糜,无往而不胜。

  正是这群紫色的战狼,在今年以来,高喊着“诚信合作、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展”的口号,握着“阳光理财”、“中小企业主贷款”、“工程机械按揭贷款”、“房地产按揭贷款”、“银关通”、“银关保”、“银光贷”等特色兵器,鼓起十足的干劲,摆开强大的阵容,点起熊熊的战火,踏出豪迈的步伐,迎着紫色风,披着紫色光,以福州为核心开始横扫各家大中小企业,他们的团队作战气势,覆盖了大片榕城地区。

  为了在广阔的猎食市场中抢占更多的份额,他们充分调动各方资源,搜集其他战场的一手情报资讯,组织先锋部队,冒着紫色雨开始横扫东南沿海,激起无数浪涛,博得阵阵喝彩。那些冲锋在前的紫色战旗是他们的标志,在紫色风、紫色光、紫色雨的映衬下更显狼族的高贵与豪气,风雨过后的彩虹辉映在那一面面插在胜利之地而随风飘扬的紫色战旗上,突显出同一个响亮的名字:中国光大银行。而在这片战旗下矗立的紫狼部队,他们的番号是“中国光大银行福州分行”。

  我是一匹紫狼,一匹隶属于这个作战部队的狼,一匹编制在对私序列前线冲锋的狼,作为狼族的成员,制定合理的团队作战计划是必要的基本素质,但我们推动战略执行讲究的不仅是强悍的体力、特色的兵器、坚持不懈的意志、不屈不挠的精神、因时制地的战略战术,更深远的还有至高的团队文化,它的力量,就像一根纽带,紧紧把我们与团队凝聚在一起,而其中的核心价值观就是我们作战的口号“诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展”,短短20 字,看似简单,却蕴涵着不同寻常的深远意义。

  良好的信誉是团队无穷的财富,正因为我们“诚信为本”的作战方针,2006 年理财A+ 计划浮动到期收益率跌破客户的心理预期值后,为了弥补客户的损失,我们的团队不惜牺牲自身的利益,除了购买相应的礼物回馈受损失的客户外,还特地为这些受损客户量身订做了固定的高收益理财产品,以体现出团队的诚信之本,结果不仅没有因此丢失客户群体,反而因为良好的客服与诚信赢得客户的理解与支持,在稳定资源的情况下又增加了成交量。

  产品创新是我们这个团队与对手竞争的基本手段,是我们立足于市场竞争领导位置的制胜法宝。由于我们的房贷固定利率推行的最早,利率也最优惠,在5-10 年期商业用房按揭贷款上,我们的优势为我们赢得了大片市场;工程机械按揭业务中,由于我们的团队创新地制定了“车辆机械抵押+ 厂家回购担保+ 经销商回购担保+ 厂家、经销商保证金”的担保模式,有效地降低了此种行业的信贷风险,为我们开辟这片市场铺平了道路;在理财产品方面,由于我们创新地引进国际信托投资的风险担保机制,依托国内知名特大型企业为风险主体,在有把握地控制风险的前提下,提高消费者的收益率,为我们赢得了不少理财市场;我们的足球信用卡,迎合世界杯的主题,在外观上下足了功夫,首创刀形卡,在球迷与非球迷之间产生强烈的反响,仅仅几个月时间,我们就提前完成了全年的发卡任务;我们的商务理财卡,由于创新地减免了异地跨行取款的手续费用,加之配套企业财务POS,为目标企业节省了不少开支,同样赢得了代发工资业务方面的大片市场……

  团队合作对我们狼族来说,自然是优良传统,正因为我们有效地上情下达,下情上传,分行与支行之间部门的协调与合作,我们向闽南沿海城市出动的特遣部队才能将目标有效锁定并逐个击破,赢得广阔的市场份额。东南汽车、雪津啤酒、漳龙实业、省厨师食品集团、福建亲亲股份、步美斯鞋服、兴业皮制品这些偶染风寒的巨兽们在品遍百味偏方仍未痊愈时,我们团队公私业务结合的多元疗效药仿佛雪中之炭解决了他们的烦恼,也因此建立了银企之间的多元化合作空间。

  卓越执行首要强调领导表率作用,特别是中高层领导干部,我们的领头狼在开辟主要战场方面起着高效、强劲的决定作用,在冲锋部队占领市场前沿阵地尚未把握拿下目标的关键时候,凡是我们的领头狼队出现的场合,无坚不摧,战无不胜,不仅仅是因为领头狼队的高贵魅力和源于自强的自信与诚信,更重要的是狼族言出必行、行出必果的卓越执行效率打动了合作方的心,景城房地产、融侨房地产、东南汽车、冠捷电子,无一不是认同我们狼族的执行能力,远胜于虚渺的空话与拖沓的效率。

  我们在为一些合作长久的外贸企业提供金融服务时,除了能够及时提供保函、信用证、贴现等服务外,还相应地为其企业员工代发商务理财卡,配套信用卡,为企业员工团购商品住宅楼提供住房按揭服务,配套缴费通,享受优惠利率或固定利率,提供企业年金服务,向企业推行银关通、银关保、银关贷等创新产品,全方位地为企业和员工创造金融服务,同时还为该企业的上下游产品配套企业提供中小企业主贷款,解决其融资难的问题,有效地兼顾了多方的利益,加大了企业对我们的依赖感,取得了长久的合作。正是在上述思想方针的指引下,我们狼族才能自信、有效地推动并实施我们的战略方案,有条不紊、步步为营地向前推进。为了做精做强狼族事业,作为狼族的成员,我们一定要坚决贯彻狼族的团队文化,从每一个自我做起,实现自身价值的提高,进而推动整个团队作战能力在质上的提高,要加强自身对团队的责任感、自豪感和使命感,增强对团队的认同感和归属感,协调成员之间、族群之间、狼族与社会之间的关系,加强沟通、协作,最终实现共赢。

  我们这群狼,或许不是最强大的团队,但一定是最精锐的整体;我们这群狼,或许没有最巨大的财富,但一定有最精良的资产;我们这群狼,或许没有最全面的包装,但一定有最精致的产品;我们这群狼,或许没有最广阔的网络,但一定有最精湛的服务;我们这群狼,或许没有最庞大的人员,但一定有最精干的能手;我们这群狼,或许没有最高额的收益,但一定有最精益的经营。这就是我们追求的团队愿景:“精品银行、诚信伙伴”。

  这个夏秋,市场很大、对手不小、机遇很多、竞争不少。紫狼们摩拳擦掌,信心十足,斗志昂扬,豪情万丈。狼族的同仁们,拿出你们的热情,让我们尽情共舞吧,用我们协调、整齐、动感的舞姿掀起一簇又一簇热情的火焰,让狼族的紫色星火燎原整个中华大地,让火热的紫色豪情征服世界每个角落,用我们的心、我们的力去追求我们共同的梦想吧!

  (此文获我行企业文化主体征文活动一等奖)