*基金类 *理财类 *外汇类 *信用卡 *个人信贷
*阳光VIP客户 |
| 1、阳光信用卡与普通阳光卡有什么不同？ |
答：
先消费，后还款。不用存款就可在信用额度内先消费，这是与普通借记卡最大的不同之处。
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| 2、如何领取阳光信用卡申请表？ |
答:
您可以在光大银行各分支行营业网点领取阳光信用卡申请表；或者在光大银行网站（www.cebbank.com）下载申请表。 |
| 3、申请个人阳光信用卡需要具备哪些条件？ |
答:
申请主卡，年龄18-70周岁（含），信用良好，并且有稳定的收入。
申请副卡，年龄16周岁（含）以上，只能是主卡申请人的直系亲属（父母、配偶、子女）。
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| 4、申办阳光信用卡需要提供哪些材料？ |
答:
您除了提供身份证复印件之外，还需要提供工作证明、收入证明、固定住所证明等，根据行业的不同，有些职业还需要提供执业资格证书，如律师、医师、药师、法律顾问、拍卖师、审计师等。 |
| 5、申请副卡需要提供哪些材料？ |
答:
分两种情况，与主卡一同申请副卡:需填写副卡申请人信息，并附上身份证复印件；
领取主卡后单独申请副卡：需填写阳光信用卡申请表中主卡人申请信息，包括姓名、证件号码、卡号并由主卡持卡人亲笔签名，请您填写副卡申请人信息并附上副卡申请人的身份证复印件。 |
| 6、阳光信用卡一张主卡最多能申请几张副卡？ |
答:
阳光信用卡一张主卡最多能申请5张副卡。 |
| 7、那些资料为必须提供的？ |
答:
您的申请资料由信用卡中心进行审批的，您提交的资料越多，对你的申请审批越有利。 |
| 8、信用卡多长时间可以审批下来？ |
答:
自信用卡中心收到您的申请表后，一般在13-15个工作日内，会根据您提供的信用材料进行处理。 |
| 9、信用卡的额度是怎样确定的？ |
答:
信用额度的确定原则：信用卡中心根据申请人的资信情况确定信用额度。
普卡的信用额度原则上为3,000-15,000元，金卡的信用额度原则上为15,000元以上。根据人行的有关规定，信用额度最高不超过5万元。 |
| 10、阳光信用卡内分哪些币种？ |
答:
阳光信用卡是双币种信用卡,分为美圆和人民币。 |
| 11、阳光信用卡可以用人民币购美圆还款吗？ |
答:
可以，阳光信用卡在境外的外币交易，可通过电话申请用人民币购汇还款，为您免除外汇不足和换汇的烦恼。 |
| 12、阳光信用卡交易需要密码吗？ |
答:
需要，阳光信用卡在国内凭密码消费，使您刷卡更加安全可靠。
您在境内可凭交易密码有光大银行柜台、ATM机或带有“银联”标识的其他银行的ATM机上提取人民币现金，更可在境外带有VISA标识的ATM机或银行柜台提取当地货币。
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| 13、.阳光信用卡免息还款期最长是多少天？ |
答:
阳光信用卡免息还款期最长50天，您只要在到期还款日前偿还本期应还金额，便可享受消费免息信用还款待遇。 |
| 14、阳光信用卡丢失怎样控制风险？ |
答:
您的信用卡一旦遗失，请立即向光大银行挂失，挂失生效后因信用卡使用所产生的全部经济损失将由光大银行承担，最大限度地保障您的资金安全。 |
| 15、我行阳光信用卡商旅增值服务包括哪些内容？ |
答:
(1)可以使用阳光信用卡预订机票并用卡支付机票款。
(2)可以凭阳光信用卡卡号预订酒店、旅行线路。 |
| 16、永久信用额度调整需要具备哪些条件？ |
答:
（1）卡片启用180（含）天以上
（2）帐户正常且无不良记录
（3）帐户最近三个月有三次以上消费记录
（4）最近6个月月均信用额度使用率不低于30% |
| 17、临时信用额度调整需要具备哪些条件？ |
答:
（1）帐户启用90（含）天以上
（2）帐户正常且无不良记录
（3）帐户额度未超限
（4）帐户最近三个月有三次以上的消费记录
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| 18、网上银行提供信用卡服务功能包括哪些？ |
答:
身份认证（注册）
账户信息查询
当月交易明细查询（未出帐单明细）
对账单查询
积分回馈查询
信用卡还款
自动转账还款功能设定（人民币，无限额）
网上银行催收提醒
个性化设置（在网银帐户下追加信用卡或借记卡）
客户网上留言
查询打印
信用卡申请表下载
公共信息查询（阳光信用卡章程、信用合约及用卡指南） |
| 19、电话银行提供信用卡服务功能包括哪些？ |
答:
（一）自助功能
卡激活
余额查询
信用额度查询
账单查询
传真账单
补寄账单
当月交易明细查询、传真（未出帐单明细）
积分回馈查询
自动还款查询、设定、修改（人民币）
申请进度查询
短信催收
E-MAIL催收
新发卡短信提醒
（二）人工服务功能
购汇还款
卡片挂失、解挂
补寄账单
卡片、个人资料查询、修改
额度调整
重置密码
补卡、提前换卡
卡片停用锁定
销户 |
| 20、信用卡还款渠道有哪些？ |
答:
1、现金还款
柜台现金还款（人民币/美元）
CRS现金还款（人民币）
2、阳光借记卡转帐还款
ATM（人民币）
CRS（人民币）
柜台（人民币、美元）
多媒体终端（人民币、美元）
网上银行（人民币、美元）
3、电话设定自动还款（人民币）
4、电话购汇还款（美元）
5、跨行汇款（人民币） |
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