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贵宾服务 |
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产品简介: 阳光.健康VIP会员将享受贵宾预约、专家咨询、享受健康亲情备忘录、以及完整的健康管理服务。更重要的是,此类会员有权享受知名医院的贵宾导诊、接诊服务。这种贵宾服务,既可以满足您对健康服务内容和方式的需求,又可以使您在服务中备受尊重的优越感和价值认同感。VIP会员在号源使用上具有更高的优先权。
产品对象: 我行将向贵宾客户,按以下服务方式和服务项目提供服务。其中,全国紫金卡客户可以享受一至七项的服务,全国黄金卡及白金卡客户享受所有项目的服务。
| 服务方式 |
阳光健康服务 |
服务量 |
紫金客户 |
黄/白金客户 |
| 网页自助 |
一、阳光健康宝典 |
每位会员1份 |
免费 |
免费 |
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二、健康亲情备忘录 |
每位会员1份 |
免费 |
免费 |
| 贵宾专席 |
三、围诊期就诊咨询 |
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免费 |
免费 |
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四、贵宾式预约挂号等 |
限免费5次/年 |
免费 |
免费 |
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五、专家在线咨询 |
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免费 |
免费 |
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六、医食住行预约安排 |
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自费 |
自费 |
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七、特诊协助预约安排 |
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自费 |
自费 |
| 专题会议 |
八、健康沙龙 |
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/ |
免费 |
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九、健康管理 |
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/ |
免费 |
| 人工服务 |
十、就医绿色通道 |
限免费2次/年 |
自费 |
免费 | 产品特点:
健康宝典 我的医院:所选医院的概貌和医讯; 我的专科:介绍专科、专病和新特医技; 我的专家:介绍专家专长、简介、出诊信息; 我的百宝箱:介绍我所关注的药品、保健品等信息。
亲情备忘: 访问http://www.cebbank.com,点击“阳光•健康VIP”相应连接,连接网址为http://211.144.136 .140:8080/gdyh,凭客户编号进入“健康亲情备忘录”,您便可将未来1年中需要提醒自己、通知他人的事务安排,事先标记在其中,到期前系统会以短信或自动语音等方式之一,提醒您或通知您指定的人。
就诊咨询: 在您需要的时候请致电95595(全国),我们将对您在诊前、诊中和诊后,提供非诊疗本身的服务咨询,最大限度地协助您选择最合适的专家,并在诊中和诊后督促您以最恰当的方式配合诊疗,建立良好的健康习惯。
在线咨询: “阳光理财•健康VIP”定期邀请名医出席,在线解答您的健康问题。敬请留意我行网站“阳光健康”频道的“专家在线咨询”栏目,查阅每期咨询主题,以及具体的时间安排。
预约服务: “阳光理财•健康VIP”设贵宾专席,提供比自助方式更早、更快和更友好的预约挂号服务。预约挂号须接受实名登记,否则会影响后续的服务流程。有关“贵宾预约服务”的用户约定和服务细节,详见“阳光健康”频道的“贵宾预约服务”栏目。“阳光理财•健康VIP”协助客户实现住院、疑难病会诊、检验检查和其它预约。具体情况以贵宾专席解释为准。
绿色通道: 您可以至少提前1天致电95595,预约就医绿色通道服务。在指定医院由导诊员陪同您,从取号到您离开医院,按照“下一个第一”的原则,替您完成交费、取药等非必须亲自到场的事务,但院方事先明文规定的优待者和需要紧急处理的医事活动除外。具体情况以贵宾专席当时解释为准。
阳光健康友情链接:http://211.144.136.140:8080/gdyh/
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