紫色有我更精彩
——“我把青春献光大”主题演讲

　　当我漫步在街头，看到一抹紫色的时候，总有一种亲切在心头。当光大的标志跃然眼帘的时候，我总有一种别样的激动，我喜欢紫色，我喜欢紫气东来的王者之气，我喜欢紫色,我喜欢紫霞满天的隽永含蓄。我是一个跳跃着的紫色精灵，紫色有我更精彩。

　　1997年，我年方21岁，刚刚从象牙塔中迈出来，带着满身的书卷气。光大银行选择了我，我开始了人生的第一次创业。2004年2月份，当我即将年满28岁的时候，我离开了为之奋斗6年的国际业务部，来到了营业部客户经理部，从一个小学生做起。5月15日，我站在这里，作为营业部的一员，作为光大银行的一员，作为紫色海洋的一朵浪花，在这里唱响《我把青春献光大》的主题演讲。我想把我工作在第一线的酸甜苦辣和大家分享。

　　烟台市某公路工程处是我到营业部做的第一个项目，当时，该客户急需2000万元人民币的流动资金，并且在建行已经审批了2个星期。我和支行营业部领导第一次接触这个客户的时候，已经是星期五的下午了。我在和财务人员进行了充分的沟通后，了解到这个客户是第一次贷款，并且这个客户的资金流量非常大，每年的资金进出都在2个多亿，由于今年的建材涨价，工程量加大，导致资金出现暂时紧张。我觉得我们应当尽力争取这个客户。当我第二次从这个客户公司把授信所需资料带回单位的时候已经是周一下午5点多了。当同事们陆续打卡离开的时候，我开始伏案准备客户信息表和授信调查报告，不知不觉间已是华灯初上，这时候饥饿悄悄地开始折磨我的胃。我只有一个念头，今天晚上一定把资料做好，明天早上报到信管部，争取周三上审贷会。不知过了多久，当我把材料装订好，走出行门口的时候，发现万家灯火已剩了没有几家，看看表已经接近12点了。我拖着疲惫的身躯，孤独的身影只有出租车相伴。不知不觉间，我哼起了《我是一只小小鸟》。第二天，我把材料整齐地交到了信管部。周三，在各位领导的支持下，项目获得了通过，当我把这一消息通知客户的时候，另一家银行还在报省行审批，我又和客户一起，办好了房产抵押手续，在第一时间满足了客户的需要，感动了客户。该客户在我行的帮助下，拿到了两个工程的一标，总造价都在2亿元人民币，该公司经理的感激之情溢于言表。“五一”节前该客户打到我行账户800万元人民币工程款，并承诺主要业务将都在我行办理。太多的夜晚我和办公室的灯光相伴，想起诗人的诗句:“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它来寻找光明”；想起哲人的哲语：“肉体在低处，灵魂在高处”，身体虽然吃点苦受点累，但青春的心伴我一起飞扬。

　　还有一个客户是烟台某模具有限公司，该公司的总部在上海，某个周五下午一点半，公司财务部长从上海飞抵烟台，说要今天下午办理开证，合同还在公司，进口免税证明在报关员手里，开证申请书还没有打，并且还要到外汇管理局申领备案表。千头万绪，忙碌繁杂。终于在晚上7点半的时候，我们把信用证发送到了日本，为客户节省了时间。该部长操着并不标准的普通话说，我跟上海的好多银行打过交道，但像你们这样急客户之所急的服务态度实在是第一次见到。过了大约一个月，这个客户需要付汇，这时候，外汇市场上日元又出现了飙升的行情，如果此时该公司购汇的话，就要比开证时，多付出人民币20多万元。我通过自身的分析以及相关外汇分析网站的分析，认为日元有可能在近期出现下调的走势，于是我和国际业务部商定，为该客户叙做出口押汇，果然正如我所预料，日元在随后的一个多月里，走出了单边下挫的走势，我们在一个相对的地位为该客户购进了日元，偿还了我行押汇，比开证时还少付了10万元，这笔业务，我们为该客户节约了购汇资金30多万元。客户非常感激，当然，我的心里也美滋滋的，因为，学以致用，客户的肯定是对我最好的嘉奖。

　　我没有从歹徒刀下救人的壮举，也没有招商引资的丰功。我就是我，一个普普通通的光大人，一个年纪轻轻的客户经理，周末往返在牟平、海阳、招远、龙口、蓬莱、莱阳、威海的公路上，我的汗水在这里挥洒、我的青春在这里闪光，紫色有我更精彩！

（供稿 烟台支行营业部　夏伟）

倡导诚信，做青年文明人
——记光大银行青年文明号总行营业部花园路支行

　　中国光大银行北京花园路支行是一支政治素质高、业务水平高、纪律严明、充满朝气和活力的年轻队伍。

　　花园路支行自2001年8月成立以来，经营业绩每年上一个台阶，日均存款年增长速度超过200%，利润增长速度超过400%，个贷更是从无到有，2003年增长了12倍。截至2003年12月31日，花园路支行存款规模突破24亿元人民币，储蓄存款达到2.1亿元人民币，2003年实现利润4000万元人民币，人均创利达到200万元人民币。这种发展速度在营业部系统内是从未有过的，在总行范围内也是不多见的。能取得如此骄人的业绩，主要得益于该行拥有一个团结、智慧的年轻领导班子，一大批爱岗敬业、精诚团结、无私奉献的青年员工，更得益于开展“青年文明号”创建活动。几年来，该行本着“巩固、完善、提高”的原则，开展以经营任务为目标，以优质服务为内容，以岗位创优为重点的争创青年文明号活动，将青年文明号创建活动融入银行的各项工作中，在对客户的服务上讲诚信，在对员工的教育上抓诚信，使该行成为文明支行，员工成为文明人，“倡导诚信，弘扬诚信，做青年文明人”成为花园路支行全体员工的共同目标。

　　该行2002、2003年被评为总行营业部先进集体，被市公安局评为安全保卫工作先进单位，涌现出了一批先进工作者和服务标兵。花园路支行将继续以创建青年文明号为目标，在未来工作中做出更大成绩。

（供稿 总行营业部花园路支行）

遗失万元尚不觉 银行主动送手中
——光大银行武昌支行保安人员拾金不昧获赞誉

　　当王先生拿到失而复得的一万元现金时，激动地说："我有幸碰见这样的好人！我有幸遇到这样的好银行！"这是一位客户在对光大银行武昌支行赞不绝口。

　　据武昌支行保安员郭勇回忆，9月23日下午14时40左右他在清理储蓄柜台时，突然发现柜台外的复点机上竟然还夹着现金，而此时柜台周围却空无一人，直觉告诉他：肯定是客户的钱遗失在银行。他上前拿起来一数，整整一万元！他毫不迟疑的将这一万元交给了正在储蓄柜台当班的方建斌，并查询了前一位取款客户的姓名及相关资料。同时，请监控人员配合查看当时监控室的录像记录，终于查出是一位王先生取款后将钱遗忘在复点机上。查清情况后武昌支行立即设法与王先生取得联系，客户在接到电话后方才发现自己丢失了一万元现金，并火速赶到了武昌支行。武昌支行柜台人员经过认真核实查验王先生的身份证、工作证后，将一万元现金如数返回给了王先生。这一万元现金从发现到归还客户，仅用了不到半小时的时间。

　　当王先生接到失而复得的一万元现金时，握住保安郭勇的手一个劲儿地道谢。王先生激动地说：“真的非常感谢郭勇，这１万块钱对我来说非常重要，咱们金融机构就得用这样拾金不昧的保安。以前常在新闻里看到这样的好人，今天我有幸真地碰见这样的好人了！"

(供稿 武汉分行武昌支行)

澄海经警好威风 见义勇为斗抢匪
——广州澄海支行经警勇斗抢匪

　　11月1日上午9时30分，正在光大银行广州澄海支行执勤的经警唐攀峰、王军利，突然听到门外有人高声呼救“有人抢东西”，听到呼喊后，王军利立即冲出营业大厅，只见一名男子抢夺了一位女士的皮包后正待逃跑。王军利见业大厅和银行周围的情况，随时准备应付突发事件。一旦遭到犯罪分子的盗窃和抢劫，在保护好银行安全的前提下，抽出部分人员进行追击，清除危害社会的毒瘤。这次勇斗抢劫犯罪分子，充分体现了我行经警的良好素质，体现了我行加强教育和管理，确保“三防一保”工作落到实处的成绩。

（供稿 广州分行）