云缴费都提供哪些功能?

答:云缴费目前支持全国水、电、燃气、通讯、有线电视、加油卡、手机充值、流量充值、教育考试、物业费、党费、非税代收、交通罚款、电影票总计十五大类千余项缴费服务,而且在亲们的支持下,云缴费的服务范围将不断发展扩大!

使用云缴费收手续费吗?

答:免费的呦,亲!下载免费、使用免费!

缴费结果是失败,但扣钱了怎么办?

答:有时缴费单位系统会不稳定而导致缴费失败,请您千万不要着急。我们会为您追回该笔资金,但是由于各家银行处理时间不尽相同,资金最后返还到您的账户上的时间不定,一般是0—7个工作日,请您随时关注。同时我们也会与缴费单位沟通,不断提升服务水平和质量!

缴费结果是处理中,但扣钱了怎么办?

答:有时缴费单位系统不稳定或者网络信号不好而导致缴费结果未明,请您千万不要着急。这种情况我们会在2天后更新您的交易状态,如果交易失败,我们将向支付公司申请退款,由支付公司负责追回该笔资金。但是由于各支付公司和各家银行处理时间不尽相同,资金最后返还到您的账户上的时间不定,一般是0—7个工作日,请您随时关注。

支付失败怎么办?

答:如果是通过银联支付,可能是由于您输入的卡信息有误或者该卡片没有签约支付功能,所以银联没有验证通过,您可以与该张银行卡所属银行联系或者换张签约支付功能的银联卡再试试;如果是支付宝或微信支付,这可能是由于您输入的支付密码错误,或者银行卡余额不足。

常用缴费是什么?有什么用呢?

答:亲,如果您缴费的号码是固定不变的,那么在您缴费成功后系统将自动为您保存下来,下次就无需再输入号码直接点击就能缴费了,让您的缴费体验更加便捷易用。同时你可以对常用缴费进行简单的维护,比如删除或者添加备注信息。

什么时候会收到缴费提醒?

答:亲,如果您的常用缴费有账单了,会第一时间给您推送缴费提醒通知,杜绝一切因为忘记缴费带来的不便!

登录客户端提示版本升级?

答:为了给您带来更好的使用体验,云缴费客户端系统进行了全面升级,增加了新功能,并优化了缴费流程,需要您更新客户端才能继续使用哦!

充值金额多久可以到账?

答:在收到充值成功提示后,一般会在30分钟之内到账。但由于月末月初为运营商对账期间,系统稳定性较差导致到账时间延迟,可以联系运营商进行查询。

显示充值成功但未收到运营商充值成功短信?

答:短信仅为运营商提供的附加服务,与当地运营商系统及网络信号等相关,不能作为最终入账的依据,请您致电运营商客服电话咨询最终的到账结果,如果确认未入账可以与客服联系为您返还充值卡。