6月24日至25日，光大集团党委书记、董事长李晓鹏先后赴光大汇晨朝来老年公寓、光大保险、光大银行北京西直门支行进行“不忘初心、牢记使命”主题教育民生服务创新调研。李晓鹏指出，习近平总书记强调，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。要深入领会习近平总书记的重要论述，发挥金控集团优势，大力推进与人民群众获得感、幸福感、安全感息息相关的健康、养老、金融等民生服务产业，建设“养老+保险+投资”生态圈。

　　“愿做光大养老产业最大的服务员”

　　“唱支山歌给党听，我把党来比母亲……”，数十位老人在光大汇晨朝来老年公寓活动室内，在歌唱老师的带领下排练合唱。李晓鹏一行在光大汇晨朝来老年公寓活动室外驻足倾听，悠扬的歌声深深感染了大家……

　　调研中，李晓鹏来到光大汇晨朝来老年公寓中型活动室、理疗室、咖啡区、老年餐厅、接待大厅、医疗区、棋牌阅览台球等活动区，不时驻足询问。他详细了解了朝来老年公寓的医疗服务、入住老人年龄结构、入住率、员工培训持证状况等要点，与老人们交谈，询问他们对光大养老的意见建议，祝福老人健康长寿。他动情地说，国家大力支持发展健康养老产业，为落实“不忘初心、牢记使命”主题教育精神，践行央企责任，推动与老百姓幸福感息息相关的养老产业发展，光大集团专项开展了此次调研。自己愿做光大养老产业最大的服务员，推动做好相关工作，为老人过好幸福晚年贡献光大力量。

　　在106岁高寿的龚老居所，李晓鹏认真了解了老人的职业生涯经历、生活和身体状况。老人早年毕业于武汉大学土木工程专业， 曾从事修路修桥相关工作，后在某高校创办路桥专业。在入驻朝来老年公寓期间，老人曾发生身体不适的紧急情况，在工作人员快速专业的服务下，最终转危为安。李晓鹏俯下身体，握着老人的手说，您年轻时候为国家做出过许多贡献，现在您入驻在光大的养老机构，光大将为您提供最贴心的服务，让您感受到中央企业的温暖。

　　在听取了光大养老产业相关负责人的汇报后，李晓鹏对光大养老产业提出四点要求。一是要统一品牌，整合资源，加快进度，以光大养老为平台整合集团旗下养老资源，进行体制、品牌和运营管理等方面的整合，实现高质量发展。二是要推进医养结合、保养结合、服养结合，发挥光大在相关产业优势，立足机构养老，辐射社区养老、居家养老，提供高质量的养老服务。三是发挥在品牌、管理等方面优势，打造以轻资产发展为主，轻重资产发展相结合的发展模式。四是围绕养老产业，发展健康E-SBU，形成以主导产业为灵魂、以跨界产业为躯干、以信息科技为骨骼、以数据资源为血液的生态圈体系，发挥光大在保险、投资、家政服务等方面的产业优势，吸引内外部合作伙伴，促进参与者实现共赢，实现光大养老产业商业可持续发展。

　　建设“养老+保险+投资”生态圈

　　在光大保险，光大保险相关负责人汇报了光大保险“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展情况以及光大保险结合党建工作开展民生保险服务的做法和创新思路。集团调研组成员，光大保险和光大保险资产管理公司主要班子成员、光大保险总分公司党员代表作了发言。

　　李晓鹏认真听取大家的发言，肯定了光大保险开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的良好开局，强调光大保险要在集团健康E-SBU中发挥积极作用，将光大养老品牌和“养老+保险+投资”生态圈建设带上新台阶。他对光大保险下一步工作提出四点要求。一是要不忘初心、回归本源，一心一意致力于保障老百姓身体健康和提高老百姓生活质量，聚焦“八有一流”，做好民生保险服务。二是要突出“保养结合”，针对养老产业推出好产品，勇于担当，起到龙头作用，力促“光大养老”迈上新台阶。三是要打造“生态圈”，发挥金控集团旗下银行、保险、租赁、养老产业、产业基金、科技等产业协同优势，把健康E-SBU办好办活。四是要加强基层党建，按照集团党委的工作部署，在主题教育中学习好、调研好、检视好、整改好，把党的建设作为战略实现的保障，确保战略推进达到目标。

　　打造一批民生金融服务创新名品

　　在光大银行北京西直门支行，李晓鹏听取光大银行北京分行负责人关于经营、党建、“不忘初心、牢记使命”主题教育、民生金融服务创新等情况汇报，听取集团协同发展部负责人打造光大“民生服务包”整体工作进展，了解光大银行北京分行各支行在民生金融服务创新工作上的特色亮点。

　　光大银行北京花园路支行、方庄支行、西直门支行、东城支行、石景山支行相关负责人分别分享了打造商品房专项维修资金归集、银联代付业务通道、孔子学院信用卡、使馆区云缴费和公务卡推广、交通罚没款收缴、农民工工资保函等“名品”的经验。光大银行“十佳”服务标兵、北京分行优秀共产党员刘菲谈到要用好的产品和服务把客户留住，李晓鹏表示，客户经理奋斗在前线，是能听到“炮声”的人，要细心为民服务、注意观察市场、对标先进同业、学习优秀经验，在产品和服务上做到人无我有、人有我先、人先我优。

　　李晓鹏在总结讲话中强调，在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育过程中，光大银行北京分行要发扬传承担当精神，打造一批民生金融服务创新名品，做到有认识、有措施、有提高、有收获。一是要担当一流银行排头兵，在同业对标中争先进位;二是要担当光大银行各项改革发展的试验田，积极谋求创新发展;三是要担当战略执行先遣队，落实光大集团、光大银行的各项战略部署;四是要担当为民服务贴心人，时刻把为民服务记在心上，收获良好口碑。

　　座谈会前，李晓鹏还为光大银行面向三农企业的创新产品“阳光e粮贷”发放贷款。

　　光大集团总部相关部门，光大银行、光大保险、光大控股、光大银行北京分行、光大养老产业相关负责人，光大银行总行、北京分行相关部门，光大银行北京分行部分支行负责人、基层员工代表参加或部分参加上述活动。

　　延伸阅读

　　光大汇晨朝来老年公寓是光大汇晨养老旗下项目，坐落在北京朝阳区来广营乡朝来森林公园南侧，占地面积3.6万平米，于2015年11月开业，共有336张床位，配备3500平米的娱乐中心。周边绿树成荫，环境优美，融入适老生活、智能管理、娱乐休闲、医疗康复、健康养生等服务要素，是城市稀缺的养老养生综合体。