中国光大银行始终秉承"让每一位客户都满意"的服务宗旨，依托中国光大银行的整体优势，以覆盖面广、辐射能力强的全国性服务网络为载体，以全方位、多种方式的企业年金客户服务渠道为纽带，为客户提供全方位、标准化、个性化及高品质的养老金管理服务。
1、账管服务发展：
中国光大银行首批获得了企业年金账户管理资格，成为国内账管业务能力最强、账管服务最卓越的服务机构之一。
2004年5月，率先成立了企业年金管理中心；
2004年12月，中国光大银行企业年金账户管理系统一期上线；
2005年7月，中国光大银行企业年金账户管理系统二期上线；
2005年8月， 获得第一批企业年金基金账管人资格；
2007年12月，中国光大银行企业年金账户管理系统三期上线；
2008年5月，中国光大银行企业年金账户管理系统四期上线；
2008年8月，获得第二批企业年金基金账管人资格延续；
2009年11月， 荣获“年度最佳企业年金服务”唯一大奖；
2010年11月，再获“年度最佳企业年金服务”大奖；
2011年5月，中国光大银行养老金账户管理系统四期升级上线；
