2012年,由《首席财务官》杂志主办的“2012年中国企业金融创新论坛暨第六届中国CFO最信赖银行评选颁奖盛典”上,光大银行再次荣获“最佳企业年金服务奖”。
自2009年该奖项首次设立以来,该行已经连续四年蝉联 “最佳企业年金服务奖”,使得该行其品牌影响力和美誉度得以进一步提升和传播。
作为2005年8月首批获得劳动部批准的企业年金账户管理人和托管人双资格的机构,中国光大银行养老金管理中心一直秉承以推动我国企业年金市场健康发展、提高企业职工退休生活水平为己任,在积极提升年金领域专业管理服务的同时,累积了丰富的运营经验,建成了专业化的管理团队,形成了良好的市场品牌和行业优势。
据悉,该行自2009年首家获得“最佳企业年金服务奖”以来,一直持续不断的在全行范围内推进“养老金卓越客户体验计划”,通过三年多的持续服务和体验完善,已经圆满完成了“倾听2010、升华2011、体验2012”三年卓越客户体验计划,也成功的为2012年“最佳企业年金服务奖”递交了一份满意的答卷。
该行相关负责人表示,“获得社会和客户的认可是对我们工作最大的鼓励”,未来将进一步强化服务意识,创新服务方式,时刻关注业务变化,及时把握和满足客户需求,为养老金客户提供更加安全、高效、便捷、贴心的产品和服务。