北京市业主一卡通由中国光大银行与北京市住房和城乡建设委员会联合发行，是北京市业主用于行使共同管理权利并存放房屋相关资金的专属银行卡。

　　一卡通卡除了能够存放与房屋相关的资金外，还可以登录北京市业主决定共同事项公共决策平台行使表决功能。

　　该卡的样式如下：

　　天坛突出北京特色，祥云、蓝色背景寓意“安居”。正面的卡号为北京市业主决定共同事项公共决策平台的登陆号码。背面说明卡的使用途径和注意事项。

　　1．北京市业主一通如何办理

　　为了方便您办理，中国光大银行为两类房屋进行开通批量办理绿色通道。一是购买新房时通过房屋开发建设单位统一办理的，房屋交付使用时即可免费获得一张业主一卡通；二是在2010年10月1日以前交付使用的房屋，可以通过物业服务公司、业主委员会统一代为办理。

　　小区统一办卡后没有参加集中批量办理的业主可以持房产证、身份证到光大银行网点办理。

　　2．业主一卡通如何修改密码、手机号码和其他信息

　　当您领取一卡通卡时，请确认随同卡片发放的密码信封完整。撕开密码封，您将看到两个密码：交易密码和平台密码。

　　密码修改：您可以在中国光大银行的自助设备（ATM、CRS、自助缴费机）上，或者到中国光大银行北京地区的网点凭身份证和房本修改交易密码。平台密码可以在决策平台网站上修改。

　　手机号码修改：您可以在业主决策平台上更改接收信息的手机号码。

　　信息修改：如果您发现登记的业主信息与实际不符，您可以持房产证、身份证到光大银行网点办理身份信息的修改，包括：业主姓名、电话、房屋坐落地址等。

　　3．业主一卡通卡有哪些电话服务渠道 

　　有关决策平台的事务、业主一卡通问题、账户资金的存入、使用等可以拨打中国光大银行业务咨询电话 （010）82039966。

　　4．业主一卡通账户资金如何管理

　　业主一卡通为了实现将多项房屋资金存放在一起，特别设计了多账户结构：

　　为了便于资金的独立管理，还特别为这些账户设计了有别于普通银行卡的操作，具体如下：

　　第一，主账户作为资金的过渡账户，用于接收资金，实现向专用账户转账。接收资金包括现金存入、转账存入、汇款存入。

　　第二，物业费专用账户用于房屋物业费的存储和支出。

　　第三，维修资金专用账户用于物业专项维修资金的存储和支出。该账户分为活期账户和定期账户两个账户。

　　第四，共有部位收益专用账户专门用于记录小区共有部位的出租、经营等的收益分摊。

　　5．如何存入房屋相关资金

　　如果您需要缴纳物业费、维修资金等房屋相关资金，您可以通过光大银行北京分行的网点柜台办理，直接存入到指定专用账户中。

　　6．通过95595客服电话能实现什么？

　　可以查询本卡的账户设置，账户资金，资金明细。

　　7．通过光大银行网站“账户查询”可以实现什么？

　　输入卡号、银行端密码可以实现对本卡的账户设置，账户资金，资金明细查询。

　　8．如何办理业主一卡通的挂失和补卡

　　当您的卡片丢失时，您可在工作日9：00—11：30，13：30—17：00拨打（010）82039966，准备好房本、身份证，经过电话核实信息后办理挂失。也可以凭本人有效身份证件和房屋权属证书到中国光大银行办理书面挂失手续。挂失7天后可以办理补卡手续。

　　挂失期间内，专用账户仍可以由银行按照约定进行操作。决策平台端仍然可以凭密码使用。

　　9．房屋过户时业主一卡通如何过户

　　当您需要转让房屋时，在完成房屋权属关系发生转移前，您需要：

　　1)卖房人应将业主一卡通移交给买房人；

　　2)买房人到中国光大银行变更业主一卡通中的业主信息。

　　10．一卡通能否实现刷卡消费？

　　不能。为满足监管要求，业主一卡通目前屏蔽了消费、转出、取现的功能。但转入、存现、批量代扣可以实现。

　　欢迎您使用北京市业主一卡通，珍惜您的权利，共同建设温馨、和谐社区！