短信银行
通用问题
新浪微博 空间 朋友圈

分享到微信朋友圈

按钮
打印
支持哪些手机号段?

答:短信通支持所有可以正常接收短信的手机型号,包括移动、联通及电信的手机号段。


是否支持外币账户?

答:是的,短信通服务支持人民币和外币账户。


“短信通”服务和手机银行的关系?

答:这两种业务都需要通过客户的手机来实现,但却是两种不同的银行业务。 “短信通”服务是客户的签约账户在发生余额变动时我行向客户手机自动发送短信提醒的业务,“手机银行”是通过手机登录我行手机银行办理账户查询、转账汇款等交易的业务。


客户办理了携号转网业务后,无法收到我行短信的问题?

答:由于该业务正在天津及海口地区试运行中,因此用户在手机运营商处办理“携号转网”后,会影响我行业务通知短信的正常接收,目前该问题正在解决当中。


开通短信通余额通知功能后,短信内容中包含什么?

答:您开通短信通余额通知功能后,短信内容中包括资金变动金额及活期账户余额。

光大银行 版权所有 京ICP备05013704号