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欢迎您使用中国光大银行网上银行。为保证您无忧、便捷的进行网上银行交易,现就有关系统安全设置和使用注意事项告知如下:

版本功能划分及安全设置

中国光大银行从确保客户交易和信息安全出发,在不断进行系统加固的同时,根据客户需求和安全认证等级的不同,将网上银行划分为大众版和专业版两个版本。这两个版本在安全方面除采取不同的客户身份认证手段外,均设置采用了密码保护控件、重试锁定、限额控制、预留信息验证、超时退出、账务变动短信通知等多项安全保护措施。

• 网上银行个人大众版

该版本以信息查询和低风险投资理财交易为功能主体,满足您日常自助交易需求。只要您拥有中国光大银行阳光卡(或活期一本通、信用卡、存贷合一卡),即可凭卡(账)号、交易密码在线申请中国光大银行个人网上银行大众版,享用个人网上银行的大部分服务。

如果您已经是中国光大银行网上银行专业版的客户,可以直接登录专业版,通过操作“网银设置——网银版本管理”业务直接开通网上银行大众版,开通成功后即可享受个人网上银行的大部分服务。

大众版以“登录名/卡号+登录密码”方式登录,因此登录名/卡号、登录密码的保管就非常重要,如果这些信息不慎被他人取得,该人即可顺利登录客户大众版网上银行,进行非法操作。因此,我们建议如您需要频繁进行投资理财等高风险交易,请尽快办理网上银行个人专业版,以便更安全地管理您的账户和资金。

• 网上银行个人专业版

光大银行网上银行专业版有 “用手机动态密码登录专业版”、“用令牌动态密码登录专业版”和“用阳光网盾登录专业版”三种方式。

“用手机动态密码登录专业版”是以实时发送手机动态密码短信到客户预留的手机号码的方法来进行客户身份认证。由于动态密码直接发送到客户的手机上,因此具有私密性,其跟随交易操作的实时变动性降低了单一密码操作所带来的风险。目前该方式的每日最高转账限额为5万元。

“用令牌动态密码登录专业版”是以客户从我行柜台申领的阳光令牌上显示的6位数字密码为网银登录身份认证手段。令牌动态密码随机生成,定时更新,不经过第三方,安全性能高、稳定性强。您可以根据实际需要设定每日的最高转账限额。

“用阳光网盾登录专业版”是以第三方数字证书为客户身份认证手段,以数字签名技术和基于证书的强加密通讯管道为保证,确保客户身份认证和数据传输的安全,能够为您提供全面的个人网上银行服务功能。“数字证书”的存储介质为阳光网盾。存储于阳光网盾中的数字证书具备不可查看、不可复制和唯一性的特点,因此能够为您提供更加安全的网上银行交易保障。您可以根据实际需要设定每日的最高转账限额。

客户安全使用要点提示

• 选择正确的网址和终端登录

中国光大银行网站主页为:www.cebbank.com,建议您将该网址添加至您的收藏夹,并直接点击登录网上银行。不建议您通过其他网站链接进行访问,以防不法份子将网址链接到其他非法网站窃取资料。

进行个人网上银行登录时,请您留意IE浏览器右下角状态栏上显示的图案,这个标志表明您的交易受到加密措施的保护。同时,登录后请注意检验您在我行网上银行系统预留信息的正确性,以再次对网站真实性进行确认。

在进行网上支付交易时,在您输入卡号密码的页面上,请您确认浏览器地址栏里网址的前面部分为http://www.cebbank.com,请使用固定的个人电脑登录网上银行,坚决避免在网吧等公共场所或通过未经加密的公开网络进行登录操作。

• 确保您个人电脑环境清洁

定期对操作系统和浏览器进行补丁更新,并建议将您计算机中的hosts文件修改为只读,以有效堵塞系统安全漏洞。

安装并及时更新杀毒软件及个人防火墙,以有效的防止木马等病毒入侵,防止个人账户资料等敏感信息遭黑客窃取。

设置组合复杂且不易被破译的开机密码,同时不将网上银行登录电脑作为文件共享服务器使用。

不开启浏览不良网站和不明来历的电子邮件,不随意接收或下载不明数据,以有效减低木马、病毒的感染可能。

• 保管好您的密码等关键信息

在任何情况下,坚决不将个人账号和密码信息透露给其他人,并时刻警惕任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。对于各种原因已经向其他人员或网站提供网上银行密码的,应立即登录网上银行或到柜面进行密码重置,或通过电话及登录网上银行申请挂失。

尽量做到不使用如生日数字、电话号码、身份证号码等有限公开信息构成密码,建议选用字母、数字和符合混合的方式编制密码,以增强安全性,有效防止不法分子进行简单破解,盗取账户资金。

区别设置不同的银行查询密码、取款密码和网上支付密码,通过不同的功能密码更有效地保障您的账户资金安全。

关闭浏览器的表单和密码的自动完成功能,避免信息外漏。同时,请不要在我行网上银行系统登录页面以外的其他地方输入您的账号和密码,并注意不定期地修改您的网上银行相关密码。

• 养成良好的操作习惯

学会正确使用网上银行。建议您在正式使用我行网上银行前,先阅读网上银行交易规则,或致电95595客服热线,了解相关操作程序,以避免可能的误操作给您带来的不便。

妥善保管数字证书。“用数字证书登录专业版”的客户要注意对数字证书进行有效保护,客户要注意在网上银行操作完毕后立即拔出阳光网盾,不要将阳光网盾长时间插在电脑上。

妥善保管手机。“用动态密码登录专业版”的客户要注意对预留在网上银行进行动态密码短信接收的手机进行保护。如果有手机丢失或注销手机号码等情况发生,请及时到银行进行手机号码变更。

用完后正常退出网上银行。网上银行使用完毕后,点击“退出”选项,以便正确退出交易页面,并清除微机中暂存的信息,确保交易安全。

及时联系不延误。在网上银行操作中出现或发现问题后,一定要及时与我行95595客服中心取得联系,以避免造成更大的损失。

• 树立正确的安全意识

及时关注账户变动情况。建议您定期查阅银行账户余额及交易流水明细,如发现异常交易或账务差错,应立即与我行联系,避免更大损失;同时,建议您开通我行账户变动短信通知服务,做到随时了解账户变动情况。

留意登录提示信息。每次登录网上银行时,应注意"上一次登录时间"及“近期密码输入错误情况”的提示,以确定网上银行账户是否被非法登录过。如果发现账户被非法登录或资金被盗用,请及时与我行联系。

请确认光大银行的客服电话和短信客服号码均为95595,对任何非此号码的来电或发布的信息请您谨慎核实,以免上当受骗。

对异常状态提高警惕。我行在未进行事先告知的情况下,登录网上银行一般不会出现“系统维护”的提示。如您在我行网上银行登录页面输入银行卡号和密码后,出现类似“系统维护”之类的提示,请立即拨打光大银行客服热线95595进行确认。

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