答：按照监管规定，借记卡一天内连续三次输入交易密码不正确，该卡将被自动锁定。客户可持本人有效身份证件到光大银行任意网点柜台申请解除密码锁定，开通对外转账权限专业版手机银行的客户，可由客户本人持居民身份证通过手机银行视频服务办理解锁，本业务不得代办。

答：如发现持有的光大银行借记卡丢失，应立即拨打光大银行客服电话95595进行口头挂失，在完成口头挂失成功后，于5日内到光大银行任意营业网点办理正式挂失。客户可在发卡分行所属范围内任意营业网点办理补卡业务。开通对外转账权限专业版手机银行的客户，可由客户本人持居民身份证通过手机银行视频服务办理正式挂失。

答：借记卡各等级卡办理条件：

• 普卡：符合办理借记卡条件的客户，均可办理阳光借记卡（普卡）。

• 金卡：客户在光大银行月日均资产在10万元（含）以上，50万元以下的，可申请办理阳光借记卡（金卡）。

• 白金卡：客户在光大银行月日均资产在50万元（含）以上的，可申请办理阳光借记卡（白金卡）。

• 钻石卡：私行达标客户、准私行客户可办理钻石卡。私行达标客户指在光大银行金融资产月日均达到600万元（含）或月末时点达到600万元（含）或任意时点余额600万元（含）且月末时点300万元（含）以上的客户。准私行客户是指金融资产月末时点或月日均余额在300万元-600万元（不含）的客户。

答：借记卡分为：普卡、金卡、白金卡、钻石卡四个等级。

如有其他疑问，欢迎致电光大银行客户服务热线95595咨询。