阳光卡
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借记卡丢失,本人在外地急需用钱,是否有办法提取现金?

答:光大银行为客户提供紧急救援服务,客户可到光大银行任意网点办理紧急救援业务,可提取不超过2000元人民币的现金用于客户急用。


借记卡密码锁定了怎么办?

答:按照监管规定,借记卡一天内连续三次输入交易密码不正确,该卡将被自动锁定。客户可持本人有效身份证件到我行任意网点柜台申请解除密码锁定,本业务不得代办。


发现借记卡丢失,如何处理?

答:如发现持有的光大银行借记卡丢失,应立即拨打光大银行客服电话95595进行口头挂失,在完成口头挂失成功后,于5日内到光大银行任意营业网点办理正式挂失。客户可在发卡分行所属范围内任意营业网点办理补卡业务。


借记卡各等级卡的办理条件是什么?

答:借记卡各等级卡办理条件:

• 普卡:符合办理借记卡条件的客户,均可办理阳光借记卡(普卡)。

• 金卡:客户在光大银行月日均资产在10万元(含)以上,50万元以下的,可申请办理阳光借记卡(金卡)。

• 白金卡:客户在光大银行月日均资产在50万元(含)以上,100万元以下的,可申请办理阳光借记卡(白金卡)。

• 钻石卡(尊享):客户在光大银行月日均资产在100万元(含)以上,600万元以下的,可申请办理阳光借记卡(钻石卡尊享)。

• 钻石卡(私享):客户在光大银行月日均资产在600万元(含)以上,可申请办理阳光借记卡(钻石卡私享)。


借记卡分几个等级?

答:借记卡分为:普卡、金卡、白金卡、钻石卡(尊享)、钻石卡(私享)五个等级。

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